Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. İşbu sözleşme, bir tarafta Havuç Diyet Beslenme ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti (bundan sonra “HAVUÇ” olarak anılacaktır) aidiyetinde bulunan mobil hizmet uygulaması ile diğer tarafta ise Beslenme Uzmanı (bundan sonra “DİYETİSYEN/BESLENME UZMANI” olarak anılacaktır) arasında imzalanmıştır.

2. Bu Gizlilik Politikasının hüküm ve şartlarını kabul etmeden HAVUÇ hizmetlerini kullanmaya başlayamazsınız. İşbu hizmet koşulları (“Koşullar”) uygulamaya erişiminiz ve hizmetleri kullanımınızla ilgili koşulları, kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve ne şekilde korunduğunu göstermektedir. Lütfen uygulamayı kullanmadan önce dikkatlice okuyunuz. Uygulama büyüyüp, uygulamaya ve verilen hizmetlere yeni özellikler eklendikçe bu Gizlilik Politikası HAVUÇ tarafından güncellenebilir. Bu belgeye değişiklik yapılması durumunda bu alanda duyurulacaktır. Gizlilik Politikasında değişiklik yapılmasından sonra hizmetleri kullanmaya devam ettiğinizde, yeni koşulları kabul etmiş olursunuz.

2.1 HAVUÇ ÜYE SÖZLEŞMESİ, anılan Sözleşme’nin eki Havuç Diyet Beslenme ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve HAVUÇ GİZLİLİK POLİTİKASI’nı kabul ederek kişisel bilgilerinizi, HAVUÇ ile paylaşmaya onay vermeniz halinde, saklanmasına da onay vermiş olursunuz. Bu bilgiler tek başına veya başka bilgilerle birlikte sizinle bağlantı kurulabilmesi için gereklidir.

2.2 Kullanıcı adı, şifre gibi erişim bilgilerinin güvenliğinden DANIŞAN/ÜYE sorumludur. HAVUÇ olarak uygulama ile iletişimde kullandığınız iletişim kanallarında güçlü bir şifre (büyük, küçük karakterler, semboller ve rakamlardan oluşan) seçmenizi öneririz.

2.3 HAVUÇ’ un kişisel bilgileri toplamaktaki başlıca amacı, güvenli, sorunsuz, etkili ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sağlamaktır.

2.4 HAVUÇ’ un aşağıdaki belirtilen kişisel bilgilerinizi toplayabileceğini ve saklayabileceğini kabul etmektesiniz;

2.4.1 Elektronik posta adresi, telefon numarası, ad soyad, HAVUÇ uygulamasına üye olurken profilde doldurulan bilgiler,

2.4.2 Uygulamadaki faaliyetlerinize istinaden, gerçekleşen işlemlere ilişkin bilgiler (randevu talebi, görüşmeler, sizin kullanıcı hesabınıza bağlı olan tüm yorum ve içerikler gibi);

2.4.3 Uygulama üzerinden yapılan yazışmalar, geri bildirimler ve HAVUÇ’a gönderilen mesajlar,

2.4.4 Bilgisayar/donanım ve bağlantı bilgileri, sayfa görüntüleme istatistikleri, sayfaya gelen ve giden trafik bilgileri, ad data/reklam yayınları ile ilgili veriler, IP adresleri ve standart web log bilgisi/standart web günlüğü bilgileri dahil, uygulamayı ziyaret etmenizden, HAVUÇ hizmetlerini kullanmanızdan, içerik ve reklamlarımız ile etkileşiminizden doğan diğer bilgiler;

2.4.5 Demografik ve navigasyon verileri gibi diğer şirketlerden alınan bilgiler;

2.4.6 Üçüncü kişilerden sağlanan ek bilgiler.

2.5 İşbu sözleşmeyi kabul ettiğiniz takdirde; gerektiğinde kimliğinizi doğrulamak amacıyla veya HAVUÇ’ un ilgili politikalarını ihlal ettiğinize dair bir şüphe doğması halinde, sizden ek bilgiler istenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

2.6 İşbu sözleşmeyi kabul ettiğiniz takdirde HAVUÇ uygulamasına Üye/Danışan olarak kaydolduğunuz takdirde sizlerin kişisel bilgilerinizi daha ayrıntılı olarak vermenizi istenebileceği, sizler için ekstra gizlilik koşulları uygulanabileceğini kabul etmiş olursunuz.

3. Kişisel Bilgileriniz Nasıl Saklanır

3.1 Üye/ Danışanların bilgileri ve kayıtlı tüm verileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerce görülemez. İyi niyetli bir şekilde HAVUÇ şüpheye mahal bırakmamak adına bilgilerin güvenliği için elinden gelen güvenlik standartlarını sağlar. Kişisel bilgilerin kaybı, değiştirilmesi veya kötüye kullanımına karşı güvenlik tedbirleri bulunmaktadır.

3.2 Kişisel bilgiler yalnızca savcılık ve emniyet yetkilileri tarafından istenildiği takdirde yalnızca savcılık, mahkemeler ve emniyet yetkilileri ile ve taleple sınırlı olarak ve Havuç platformunda Diyetisyen/Beslenme Uzmanları ile paylaşır. Bunun dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde HAVUÇ, işbu gizlilik politikası hükümleri dışına çıkarak, topladığı kişisel bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu haller;

4.1 Yürürlükte bulunan mevzuatın gerektirdiği haller,

4.2 HAVUÇ’ un kullanıcıları ile arasındaki sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulmasıyla ilgili hallerde,

4.3 Yetkili makamlar tarafından mevzuata uygun şekilde yürütülen bir soruşturma/kovuşturma çerçevesinde kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi halinde,

4.4 Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini koruma amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu hallerdir.

5. Toplanan Bilgiler

5.1 HAVUÇ danışanlardan/üye kayıt aşamasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgileri; diyetisyenlerden ise yine ad, soyad, ikamet adresi, e-mail adresi, telefon numarası, mesleki bilgiler gibi kişisel bilgileri toplar.

5.2 HAVUÇ üzerinden danışma hizmeti veren diyetisyenler, bu hizmetle ilgili olmak kaydıyla danışanlardan boy, kilo, vücut ölçümleri, cinsiyet, yaş, meslek, günlük beslenme ve yaşam rutinleri ve diyetisyenlik hizmeti için gerekli sağlık verileri gibi kişisel bilgileri toplayabilirler. HAVUÇ bu bilgilerin gizlilik politikası ve kullanıcı sözleşmesi hükümlerine aykırı herhangi bir amaç için kullanılmayacağını ve paylaşılmayacağını garanti eder.

5.3 Danışanlardan ödemelerini online olarak kredi/banka kartı ile yapacak olanlarından kart bilgilerini ister, kaydetmez. Anlaşmalı ödeme kuruluşu (iyzico) güvencesiyle ödeme işlemi gerçekleştirilir. Sistem ile ilgili sorunların tespiti ve çözümü için HAVUÇ gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve kullanmaktadır.

5.4 HAVUÇ sunduğu hizmetin geliştirilmesi amacıyla tarayıcı türleri, sayfa görüntüleme sayıları, her sayfada geçirilen süre, kullanılan aygıt türü gibi bilgileri toplayabilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Hizmet içeriğinin tamamı telif hakkı, patent, marka tescili ve fikri mülkiyet haklarına tabi yasalar doğrultusunda korunmaktadır. İşbu gizlilik politikasını kabul ederek, HAVUÇ tarafından aksi ifade edilmedikçe uygulamadaki hizmetlerin ve içeriğin bir kısmını ya da tamamını, değiştirmeyeceğinizi, kopyalamayacağınızı, kiralamayacağınızı ve satmayacağınızı kabul etmiş olursunuz. Uygulamayı kullanmaya uygun olduğunuz durumlarda, sadece sınırlı bir yetki ile, ticari olmayan amaçlar doğrultusunda hizmetlere erişiminiz sağlanır. Hiçbir veri madenciliği, veri yakalama, benzeri veri toplama ya da ayıklama metotları kesinlikle yasaktır. Uygulamanın ya da içeriğinin izin verilen kullanım amacı dışında değerlendirilmesi kesin olarak yasaktır ve aksi durumda verilen erişim hakkı derhal iptal edilir. Bu gizlilik sözleşmesi ile ters mühendislik metotlarını ya da benzeri metotları uygulayarak yazılım içeriğini tespit etmeye yönelik bir girişimde bulunmayacağınızı teyit etmiş olursunuz. Bu yazılımın tüm hakları HAVUÇ’a aittir. Kullanılmış olan tasarım, grafik, içerik kopya edilemez. Hiçbir şekilde izinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz, pazarlanamaz. Aksi halde Türk Ceza Kanunu Bilişim Suçları Başlığı altında düzenlediği ilgili kanun ve hükümler uygulanacaktır. Bu gibi kural ihlalinde bulunduğu belirlenen Üye veya Danışanların kullanım haklarının iptali HAVUÇ’ un inisiyatifindedir.

7. Sonlandırma

HAVUÇ herhangi bir sebep bildirmeksizin hesabınız hizmetin tamamını ya da bir kısmına ulaşım ve kullanıma son verme hakkını saklı tutar. Bununla birlikte uygulamada hizmet veren Beslenme Uzmanları / Diyetisyenler ve Üye/Danışanlarla ile ilişkilerini herhangi bir sebep bildirmeksizin bitirme hakkına sahiptirler. HAVUÇ, her türlü hileli, yolsuzluk içeren ve yasaya aykırı aktivite hususunda yasal yolları kullanacaktır.

8. ÜYE/DANIŞAN Hakları

Danışan/Üye’ler, HAVUÇ’a başvurarak kendisiyle ilgili;

8.1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

8.2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

8.3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu amaçla uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

8.4. Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

8.5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda bunların düzeltilmesini isteme,

8.6. İlgili mevzuata göre kişisel verilerin silinmesini isteme,

8.7. İlgili mevzuata göre düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, bu verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8.8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

8.9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme Yukarıda yer alan maddelerde geçen hususların haklarına sahiptir.

9. Genel

Bu Gizlilik Politikasının hüküm ve şartlarını kabul etmeden HAVUÇ hizmetlerini kullanmaya başlayamazsınız. İşbu hizmet koşulları uygulamaya erişiminiz ve hizmetleri kullanımınızla ilgili koşulları, kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve ne şekilde korunduğunu göstermektedir. Lütfen uygulamayı kullanmadan önce dikkatlice okuyunuz. Uygulama güncellenip, uygulamaya ve verilen hizmetlere yeni özellikler eklendikçe bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Bu belgeye değişiklik yapılması durumunda bu alanda duyurulacaktır. Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapılmasından sonra hizmetleri kullanmaya devam ettiğinizde, yeni koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu konular dışında sormak istediğiniz tüm soruları havucapp@havuc.health mail adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu gizlilik politikası en son 22 Haziran 2022 tarihinde güncellenmiştir.